Сроки реализации: 1 семестр (сентябрь 2023 - декабрь 2023) Заказчик: Международный аэропорт Уфа Носитель проблемы: Начальник отдела обучения Цель: хочет обучить персонал "первой линии" и управленческий персонал предоставлять хороший сервис пассажирам Барьер: график работы персонала "первой линии" и управленческого персонала Существующие решения: На обучение нового сотрудника выделяется 15 минут, что недостаточно для полноценного обучения. При этом в дальнейшем отрыв работника от производства для обучения не представляется возможным в связи с ограниченным количеством кадров. Найм готовых сотрудников в связи с дефицитом на рынке кандидатов с нужными компетенциями