Сроки реализации: 1 семестр (сентябрь 2023 - декабрь 2023) Заказчик: ООО "ЛОГОПЕР" Носитель проблемы: Начальник отдела по взаимодействию с клиентами Цель: В кратчайшие сроки оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами (прием заявок, обработка букингов, коммуникация клиентов и т.д.) Барьер: для разных клиентов и под разные цели приходится использовать различные сервисы и платформы, что приводит к путанице, потере времени и информации. Существующие решения: Сотрудники компании подбирают для каждого клиента удобный для него инструмент для коммуникации и обмена информации, что приводит к большим трудозатратам и разрозненности информации